6月24日,上海一网友发视频称,女儿感冒去药店配药,拿到单子发现,药店开了14盒药,总计824.8元。
视频中,该网友在药店窗口前,与工作人员理论,“你好意思吗?一个感冒,给我配这么多药,我到医院去都没这么多药!”
(相关资料图)
6月26日上午,顶端新闻记者从当事人处获悉,目前药店已退款,市场监管部门已介入调查。
▲视频截图
给感冒女孩开800多元药
药店:现在药价贵、药量少
6月24日,上海一网友黄女士发视频称,女儿感冒去药店配药,临行前她交代女儿不要配很多,不料药店给女儿开了14盒药,共计824.8元。
▲视频截图
黄女士表示,当时药店工作人员并未告知女儿药费和金额,拿到消费单后女儿傻了眼,“小孩子不懂事也不敢多说,就打电话给我们,我和孩子爸爸听到一下子配了800多块钱的药,当时就很生气,直接去药店里去和工作人员理论。”
6月25日,黄女士告诉记者,当天女儿拿了爸爸的社保卡去的药店,“她只是咳嗽、有点痰,结果店员给孩子配了14盒药。”黄女士表示,就算是到医院里去配药、挂个急诊、拍个片子、验个血、配点药也不过350元左右,“这太过分了。”
从黄女士提供的图片来看,其女儿购买的药品分别是宣肺止咳合剂、蓝芩颗粒、羧甲司坦口服溶液。三款药的药价在40到60多元不等,每种药各开了四到五盒。
对此,药店工作人员解释说,“现在的药价贵,而且有的药一盒只有6包,只够吃两天,量少了。实际配的就是一个疗程的药,没有多配。”工作人员表示,如果嫌多,可以退掉一部分药品。
药店已退款
市场监管部门介入调查
记者了解到,涉事药店系位于上海市浦东新区的养和堂塘东店。
企查查APP显示,上海养和堂药业连锁经营有限公司,成立于2001年,位于上海市,注册资本为1293万元,是一家以从事药品零售业为主的企业。背后控股股东为国药控股股份有限公司。
24日,养和堂塘东店一名店员表示,药店是问病卖药,根据症状拿药,“不是你说感冒我们就乱七八糟给你拿的。”她透露,目前,该门店已将情况上报给公司处理。
25日,养和堂总部接线工作人员称,公司已经关注到此事,药品当时就退了,目前总部有关部门已经介入,正在与当事人进行沟通。
至于为什么要给顾客开800多元的感冒药,该工作人员表示,可能考虑到顾客说刚刚“阳康”,药量要多一点,有一种药开了5天左右的量,剩下两种开了大约10天的量。药品单价可能高了些,但都是执行的“统一定价”,药店没有乱定价。
养和堂所开的药究竟有无虚高?26日上午,记者从上海市浦东新区市场监督管理局合庆市场监督管理所了解到,目前相关工作人员已经介入调查此事,“如果有什么结果我们会第一时间和当事人反馈。”工作人员说。
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来源:极光新闻 东北网